Versandkosten & Lieferzeiten
| Liefergebiet |
Versandkosten |
Lieferzeit |
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4,90 € |
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| Deutschland (ab 50 € Bestellwert) |
Kostenlos |
2–3 Werktage |
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8,90 € |
4–7 Werktage |
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14,90 € |
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| Sonstige EU-Länder |
12,90 € |
7–14 Werktage |
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So läuft deine Bestellung ab
1
Bestellung aufgeben
Du bestellst in unserem Shop und wählst deine Zahlungsart.
2
Bestätigung erhalten
Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail mit deiner Bestellnummer.
3
Bestellung wird verpackt
Wir packen deine Bestellung sorgfältig – typischerweise am selben oder nächsten Werktag.
4
Versandbestätigung
Du erhältst eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer, sobald dein Paket unterwegs ist.
5
Lieferung an deine Tür
Dein Paket wird durch unseren Versandpartner an die angegebene Adresse geliefert.
Retouren & Rückgabe
Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. So gibst du eine Bestellung zurück:
1
Widerruf erklären
Sende uns eine E-Mail an info@modaya-afroshop.de mit deiner Bestellnummer und dem Hinweis, dass du widerrufen möchtest.
2
Ware einpacken
Verpacke die Ware sicher und ungeöffnet in der Originalverpackung, wenn möglich.
3
Zurückschicken
Sende die Ware an unsere Adresse. Die Rücksendekosten trägst du selbst. Bitte verwende einen Versanddienstleister mit Sendungsverfolgung.
4
Erstattung erhalten
Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis inkl. Standardversandkosten innerhalb von 5–7 Werktagen.
Bitte beachte: Lebensmittel und geöffnete Hygiene- oder Kosmetikartikel sind aus gesundheitlichen Gründen vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Weitere Details findest du in der Widerrufsbelehrung.
Beschädigte oder falsche Ware
Solltest du eine beschädigte, fehlerhafte oder falsche Ware erhalten haben, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung:
Wir kümmern uns umgehend – entweder durch Neulieferung oder vollständige Erstattung, ohne dass dir Extrakosten entstehen.